Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El Disfraz, con domicilio en Mérida, Yucatán, México (razón social: El Disfraz), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.
2. Datos que recabamos
Cuando usted nos contacta a través de nuestras páginas de Facebook Messenger o Instagram, podemos recabar:
- Su nombre o nombre de usuario de la red social.
- El contenido de los mensajes que nos envía.
- Los datos de contacto que usted decida proporcionarnos (por ejemplo, teléfono).
3. Finalidades
Utilizamos sus datos para:
- Atender y responder sus consultas sobre nuestros productos y servicios (renta y venta de disfraces, máscaras, pelucas, accesorios y maquillaje).
- Brindarle información sobre horarios, ubicaciones, precios y disponibilidad.
- Dar seguimiento a solicitudes de reservación realizadas en tienda.
La atención inicial de sus mensajes puede realizarse mediante un asistente automatizado; cuando sea necesario, la conversación es atendida por nuestro personal.
4. Transferencias
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. La comunicación se realiza a través de las plataformas de Meta (Facebook e Instagram), sujetas a sus propias políticas. No se realizan transferencias de datos a terceros distintas de las necesarias para operar dichas plataformas, salvo requerimiento de autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, contáctenos en:
- Correo: carminaq_89@hotmail.com
- WhatsApp: +52 999 737 9515
- En cualquiera de nuestras sucursales (Francisco de Montejo o Itzimná).
6. Cambios al aviso
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso, escríbanos por WhatsApp al +52 999 737 9515 o visítenos en tienda.